Hier finden Sie unseren Serviceleitfaden, in dem wir unseren Service für Sie von A-Z erläutern.
Sollten Sie eine Information nicht finden wenden Sie sich bitte gern an unser Personal.
Adresse
Bitte geben Sie in Ihr Navi folgende Adresse ein: Elisabethstraße 5, 32756 Detmold.
Abreise
Wir bitten Sie höflichst, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 12:00 Uhr zu räumen.
Allergie
Unser Hotel verwendet Oberbetten und Kissen aus synthetischen und somit Allergiker-freundlichen Materialien.
Anreise
Ihr Zimmer beziehungsweise Apartment steht Ihnen ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
Anschrift
Hotel: Elisabethstr. 5-7, 32756 Detmold
Apartments: Elisabethstr. 1, 32756 Detmold
Die Apartments haben eigene Briefkästen und können selbstverständlich ab Anreisedatum auch genutzt werden.
Apartments
Unser Hotel stellt fünf geräumige Apartments zur Verfügung. Ideal geeignet für komfortable Kurz- und Langzeitaufenthalte. Die Apartments sind allesamt mit einer Küchenzeile samt Küchenzubehör, Kühlschrank, Kaffeemaschine (Senseo oder auf Wunsch Filterkaffeemaschine) und Wasserkocher sowie einem Toaster ausgestattet. TV und W-Lan steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Im Preis der Apartments ist die Teilnahme am Frühstücksbuffet sowie die tägliche Reinigung inbegriffen.
Apotheke
Elisabeth Apotheke, Elisabethstr. 4, 32756 Detmold [gegenüber].
Babyausstattung
Babybetten, Hochstühle und Wickelauflagen stellen wir bei Bedarf und Verfügbarkeit gerne kostenlos zur Verfügung.
Bank
Sparkasse Paderborn-Detmold, Paulinenstr. 34 oder Rosental 13, Dt.
Volksbank Detmold, Bismarckstr. 5, Dt.
Commerzbank, Rosental 19, Dt.
Postbank, Bismarkstr./ Ecke Paulinenstsr.
Bahnhof
Der Bahnhof ist keine 300 Meter vom Hotel entfernt und somit gut fußläufig erreichbar. Bitte erkundigen Sie sich im Vorfeld, ob der Aufzug funktioniert, falls Sie diesen brauchen.
Bademantel und Slipper
Liegen für Sie zur kostenfreien Nutzung im Kleiderschrank.
Bettdecken, Kissen
Wünschen Sie weitere Decken oder Kissen, bringen wir diese gern auf Ihr Zimmer.
Wir setzen grundsätzlich allergiefreundliche Bettwäsche ein. Sollten Sie Auflagen, Oberbetten und Kissen aus natürlichen Rohstoffen wünschen, teilen Sie uns dies bitte im Vorfeld mit.
Bezahlung
Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung bei Abreise. Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karte, VISA und Mastercard.
„Bitte nicht stören“
Das Schild zum Einhängen finden Sie an der Innenseite der Zimmertür.
Blaue Bonuskarte
Da wir mittlerweile mehr Wohneinheiten als Parkplätze haben, kann es vorkommen, dass Sie keinen Parkplatz auf dem Hotelgelände finden. Alternativ finden Sie weitere gebührenpflichtige Stellplätze direkt an der Elisabehstraße oder in der näheren Umgebung (Parkzone B). Die Kosten übernehmen wir für Sie. Voraussetzung für die Übernahme der Kosten ist, dass Sie mit der "Blauen Bonuskarte" die Parkgebühren zahlen. Diese erhalten Sie bei den MItarbeiterInnen an der Rezeption.
Bügeleisen/-brett
Melden Sie sich bitte an der Rezeption.
Bügelservice
Gerne bügeln wir ihre Kleidung auf. Für diesen Service berechnen wir 5.00€ pro Kleidungsstück. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur Kleidung bügeln, die laut Pflegeetikett auch gebügelt werden darf.
Corona
Bitte informieren Sie sich im Voraus über mögliche Reiseeinschränkungen. Bitte beachten und respektieren Sie die im Haus geltenden Abstands-, Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen.
Dies und das
Um Ihren Aufenthalt im Elisabeth Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten, kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie Wünsche oder Anliegen haben. Wir helfen Ihnen nach Möglichkeit gerne weiter!
Drucker
Sollten Sie Dateien ausdrucken müssen, übernehmen wir dies gern für Sie. Schicken Sie einfach die zu druckende Datei an info@elisabethhotel-detmold.de und informieren Sie die Rezeption. Pro Seite berechnen wir 0,20 €. Doppelseiten 0,40 €.
Embrace-Hotels
Der Verbund der Embrace-Hotels ist eine Kooperation inklusiver Hotelbetriebe in Europa.
Elektrische Ladepunkte für Autos
Ab sofort können Sie ihr E-Auto bei uns kostenpflichtig aufladen. Für diesen Service berechnen wir 0.50€ pro Kwh.
E-Mail
Bitte informieren Sie uns, wenn Sie E-Mails erwarten. Unsere Adresse lautet: info@elisabethhotel-detmold.de.
Fahrradverleih
Bitte informieren Sie sich an der Rezeption über die Möglichkeit des Fahrradverleihs. Hotelgästen werden Fahrräder kostenfrei zur Verfügung gestellt. E-Bikes und Kinderräder stehen nicht zur Verfügung.
Faxservice
Gerne können Sie Telefaxe empfangen oder auch verschicken. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Faxnummer Hotel: 05231/94 88 2- 22
Ferienhaus
Das Elisabeth Hotel ist für die Verwaltung und Vermietung für das Ferienhaus Burré mit insgesamt 8 Schlafplätzen verantwortlich. Mehr Informationen erhalten Sie über unsere Internetseite www.elisabethhotel-detmold.de. Das Frühstücksbuffet ist für 12.50€ pro Person und Tag zubuchbar. Kinder zahlen 1.00€ pro Lebensjahr pro Tag. Bitte beachten Sie, dass lediglich Anspruch auf einen Parkplatz besteht.
Ferienwohnung
Unsere Ferienwohnung verfügt über 100qm² mit insgesamt 5 Schlafplätzen verteilt auf zwei Schlafzimmern (+Extrabett im Wohnzimmer), einem Bad mit Dusche und Badewanne, einem Gäste-WC sowie einem lichtdurchfluteten Wohn-, Koch- und Essbereich. Die Küche ist komplett ausgestattet. Sie verfügt über einen Kühlschrank, einen Gefrierschrank, einen Backofen sowie über eine Spülmaschine. Ein Wasserkocher, ein Toaster und eine Kaffeemaschine (Senseo oder Filter) stehen ebenfalls zur Verfügung. Im Preis ist sowohl die Teilnahme am Frühstücksbuffet als auch die tägliche Reinigung inbegriffen.
Fernsehen
Unsere Fernseher sind Flachbildschirmfernseher. Die Reihung der Sender entnehmen Sie bitte der Senderliste im Zimmer.
Frühstück
Von Montag bis Samstag steht Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet in der Zeit von 7:00 Uhr bis 10:00 Uhr zur Verfügung. An Sonn- und Feiertagen von 8:00 Uhr bis 10:30 Uhr. Brückentage gelten wie Feiertage. Sollten Sie sich ein Zimmerfrühstück wünschen, stellen wir Ihnen dies gerne gegen einen Aufpreis von 7.00€ in der Zeit von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr zusammen. Die Bestellkarte für das Zimmerfrühstück erhalten Sie an der Rezeption.
Fundsachen
Sollten Sie etwas vermissen oder gefunden haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Gepäck
Auf Wunsch bringen wir Ihr Gepäck gerne auf das Zimmer. Bei der Abreise selbstverständlich auch zurück in Ihr Auto. Unser Kofferwagen steht Ihnen zur eigenen Verwendung im Treppenhaus EG zur Verfügung.
Gutscheine
Möchten Sie einen Gutschein erwerben? Bitte melden Sie sich an unserer Rezeption.
Handtücher
Wenden Sie sich bitte an die Rezeption, wenn Sie weitere Handtücher benötigen. Wünschen Sie einen Handtuchwechsel, legen Sie die gebrauchten bitte auf den Boden. Diese werden automatisch gegen frische Handtücher ausgetauscht.
Hygieneartikel
Zahnpasta- und bürsten, Einmal-Rasierer und Rasiercreme erhalten Sie gegen eine Gebühr von 2.50€ pro Artikel an der Rezeption.
Hunde
Brave und stubenreine Hunde sind bei uns willkommen. Näpfe und Schlafkörbe stehen nicht zur Verfügung. Wir bitten um Rücksichtnahme auf andere Gäste, indem Sie ihren Vierbeiner im gesamten Hotel, Restaurant und auf dem Grundstück an der Leine führen. Es ist maximal 1 Hund pro Wohneinheit erlaubt.
Informationen
An der Rezeption liegen tagesaktuelle Zeitungen aus.
Inklusionshotel
Als Inklusionsbetrieb beschäftigen wir einen hohen Anteil von Menschen mit Beeinträchtigung und leisten damit einen Beitrag zu deren gesellschaftlicher Teilhabe.
Internet
Unser kostenfreies W-LAN Network: Elisabeth, Password: 12345678 steht Ihnen in den öffentlichen Bereichen, in den Hotelzimmer und den Apartments kostenfrei zur Verfügung. Die Ferienwohnung und das Haus verfügen über einen eigenen W-LAN Anschluss. Die Passwörter befinden sich auf den weißen Telekom-Boxen.
Kleiderbügel
Verschiedene Kleiderbügelarten befinden sich im Kleiderschrank.
Benötigen Sie mehr Kleiderbügel? An der Rezeption halten wir diese für Sie bereit.
Kreditkarten
Wir akzeptieren MASTER und VISA.
Kühlschrank
Wir verfügen über zwei Absorber-Mini-Kühlschränke für das Hotelzimmer. Sollten Sie einen benötigen, wenden Sie sich gerne an das Rezeptionsteam.
Lieferdienste
Schauen Sie bitte im Internet unter www.lieferando.de. Die Lieferadresse lautet: Elisabeth Hotel, Elisabethstraße 5-7, 32756 Detmold
Bitte teilen Sie dem Lieferdienst ihre Mobilnummer mit, damit dieser Sie kontaktieren kann, wenn angeliefert wird.
Lunchpaket
Gerne bereiten wir Ihnen für ihre Tageswanderung oder Fahrradtour ein Lunchpaket für 5.00€ pro Person zu. Wir bitten um kurze Nachricht.
Minibar
Die Hotelzimmer verfügen über keine Minibars. Auf Wunsch können wir Ihnen gerne einen kleinen Kühlschrank für das Zimmer zur Verfügung stellen. In der Lobby finden Sie einen reichhaltig bestückten Kühlschrank, an dem Sie sich jederzeit gerne bedienen können. Bitte vermerken Sie das Entnommene auf den dort liegen Listen unter Angabe ihrer Zimmernummer. Die Apartments verfügen über einen Kühlschrank. Gerne können Sie selbst eingekaufte Getränke oder Getränke aus unserem Hotel- Kühlschrank dort lagern.
Müllentsorgung
In der Regel entsorgen wir für Sie den Müll täglich. Sollten Sie dennoch etwas entsorgen wollen, stehen Ihnen hinter dem Hotel große Mülltonnen zur Entsorgung zur Verfügung.
Nachtdienst
Unser Hotel verfügt in der Zeit von 18:00 Uhr bis 7:00 Uhr (an Sonn- und Feiertagen ab 16:00Uhr) über eine Rufbereitschaft. Bitte wählen Sie 05231/94 88 2-50 falls Sie diese in dringenden Fällen erreichen möchten. Die Rezeption ist in dieser Zeit nicht besetzt.
Notfalldienst
Tagsüber kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption.
Nachts wählen Sie bitte gleich die 0-110 oder 0-112!
Notausgänge
Alle Notausgänge sind mit grün-weißen, beleuchteten Hinweisschildern gekennzeichnet. Bitte beachten Sie den ausgehängten Fluchtwegeplan auf Ihrem Zimmer.
Parkplätze
Stellplätze für PKW, Motorräder, Fahrräder stehen begrenzt kostenfrei zur Verfügung. Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr, für Schäden kann keine Haftung übernommen werden. Alternativ finden Sie weitere gebührenpflichtige Stellplätze direkt an der Elisabethstraße oder in näherer Umgebung.
Post
Persönliche Postsendungen können Sie an der Rezeption abholen oder aufgeben.
Rauchen
Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel (ebenso die Apartments) und daher ist das Rauchen im gesamten Gebäude strengstens untersagt. Sollten Sie nachweislich auf dem Zimmer geraucht haben, stellen wir Ihnen 100,- € für den erhöhten Reinigungsaufwand und den evtl. Umsatzverlust durch Nicht-Vermietung in Rechnung. Sollte durch Rauchen auf dem Zimmer die Brandmelde-Anlage auslösen, können evtl. weitere Kosten, wie z.Bsp. Feuerwehreinsätze, in Rechnung gestellt werden.
Reinigung
Die Hotelzimmer werden täglich von unserem Reinigungsteam gereinigt. Sollten Sie keine Reinigung wünschen, hängen Sie bitte das "Nicht-Stören"-Schild an ihre Zimmertür oder melden dies direkt der Rezeption.
Die Apartments werden auf Wunsch gereinigt. Dafür hängen Sie bitte in der Zeit von 9:00Uhr bis 12:00Uhr das "Bitte-Aufräumen"-Schild vor ihre Tür.
Restaurant
Unser Hotel verfügt über kein eigenes Restaurant. Restaurants sind
aufgrund unserer zentralen Lage fußläufig gut erreichbar. Empfehlungen sprechen wir Ihnen geren aus.
Rezeption
Die Rezeption ist montags bis samstags von 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt. Sonn- und an Feiertags von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr. Brückentage gelten wie Feiertage. Nach diesen Zeiten ist der Check-In bequem über eine automatische Schlüsselbox möglich. Telefonisch bleiben wir 24 Stunden für Sie erreichbar. Telefon: +49 (0)5231-94 88 250.
Ruhetag
Wir haben keinen Ruhetag.
Safe
Im Kleiderschrank in Ihrem Zimmer finden Sie einen Safe vor.
Schuhe
Im Erdgeschoss steht Ihnen ein Schuhputzautomat zur Verfügung.
Stadtpläne
Stadtpläne von Detmold erhalten Sie an der Rezeption.
Stornierung
Bitte entnehmen Sie die Stornierungsbedingungen den ihnen zugesandten AGB.
Supermarkt
Der nächste Combi-Supermarkt liegt 250m entfernt. Rechts die Elisabethstraße runter auf der linken Seite.
Taxi
Gerne bestellen wir für Sie ein Taxi, informieren Sie bitte die Rezeption.
Taxi Limberg: 05231/ 4345
Residenztaxi: 05231/ 27747
Telefon
Unsere Hotelzimmer verfügen über Telefone. Unsere Apartments nicht.
Telefonnummer: 05231/ 94 88 2- (100+Zimmernummer)
Beispiel:
Zimmer 03 -> 05231/94 88 2-103
Zimmer 21 -> 05231/94 88 2-121
TV
Alle Fernseher verfügen über eine Fernbedienung. Bitte schalten Sie den Fernseher darüber an und aus. Die Liste der Fernsehprogramme entnehmen Sie bitte der Channel-List des Fernsehers oder der ausliegenden TV-Zeitung.
Wäscheservice
Bitte geben Sie Ihre Wäsche in die vorgesehenen Wäschebeutel und informieren die Rezeption.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diese Serviceleistung (Waschen und Trocknen) mit 10,00 € pauschal berechnen.
Wäschewechsel
In den Hotelzimmern wechseln wir die Bettwäsche und Handtücher alle drei Tage, in den Apartments und in der Ferienwohnung alle vier Tage.
Weckdienst
Teilen Sie der Rezeption Ihren Wecktermin mit, den wir innerhalb unserer Rezeptionszeiten
zuverlässig ausführen werden.
W-LAN
W-LAN stellen wir Ihnen in den öffentlichen Bereichen, in den Hotelzimmern und Apartments kostenfrei zur Verfügung. Das Password lautet 12345678.
Sowohl die Ferienwohnung als auch das Haus verfügen über einen eigenen Anschluss. Zugangsdaten siehe Router in der Wohneinheit.
Zeitschriften
Sollten Sie Zeitschriften benötigen, erhalten Sie diese an dem gut sortierten Kiosk direkt am Bahnhof, ca. 300m vom Hotel entfernt.
Zimmerfrühstück
Sollten Sie sich ein Zimmerfrühstück wünschen, stellen wir Ihnen dies gerne gegen einen Aufpreis von 7.00€ in der Zeit von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr zusammen. Die Bestellkarte für das Zimmerfrühstück erhalten Sie an der Rezeption.
Zimmerschlüssel
Bitte beachten Sie, dass unsere Rezeption nachts nicht besetzt ist. Bitte nehmen Sie daher Ihren Zimmerschlüssel bei Verlassen des Hauses immer mit.
